Openline fungerar smidigt tillsammans med en primär linje från TIM Brazil. Ditt TIM Brazil-kort (fysiskt SIM eller eSIM) sköter fortsatt dina vanliga samtal, sms och 2FA. Openline sköter mobildatan till respriser.

Så ställer du in det

  1. Installera Openline som ett sekundärt eSIM. Ta inte bort din TIM Brazil-linje.
  2. När båda linjerna syns ställer du in Mobildata på Openline för det land du reser till.
  3. Låt Standardröstlinje ligga kvar på din TIM Brazil-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på TIM Brazil-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen – det krävs av reseeSIM av design (du debiteras ingen roamingavgift för Openline).

Noteringar för TIM Brazil-kunder

  • Wi-Fi-samtal på din TIM Brazil-linje fortsätter fungera medan Openline är igång. Det är en bra reservlösning när ett hotells Wi-Fi är bra men ett partnernät inte är det.
  • Har du TIM Brazils inbyggda internationella roamingabonnemang bör du stänga av det innan resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, och ditt TIM Brazil-abonnemang debiterar fortfarande för den om det är påslaget.
  • TIM Brazil kan ibland skicka ett sms med ”Välkommen utomlands”. Ignorera det. Det är bara information och ingen faktura, om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.