หากมีขีดสัญญาณแต่ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ใน อารูบา สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือยังไม่ได้เปิดโรมมิ่งข้อมูล ให้เปิด โรมมิ่งข้อมูล บนสาย Openline — ไม่ใช่สายหลัก — ในการตั้งค่าเซลลูลาร์ของโทรศัพท์ จากนั้นตรวจสอบว่าเลือก Openline เป็น ข้อมูลเซลลูลาร์ แล้ว

รายการตรวจสอบทั้งหมด

  1. เปิด โรมมิ่งข้อมูล สำหรับสาย Openline
  2. ตั้งค่า ข้อมูลเซลลูลาร์ เป็น Openline
  3. ปิด โหมดเครื่องบิน จากนั้นเปิดและปิดโหมดเครื่องบินชั่วครู่เพื่อให้โทรศัพท์ลงทะเบียนเครือข่ายใหม่
  4. รีสตาร์ท โทรศัพท์ หากเปิดการตั้งค่าแล้วไม่มีผลภายใน 60 วินาที
  5. APN: เว้นว่างไว้บน iPhone ส่วน Android จะตั้งค่าให้อัตโนมัติ แต่คุณสามารถตั้งเป็น openline ได้หากแอปแจ้งให้ทำเช่นนั้น

หากยังใช้งานไม่ได้ คุณอาจอยู่ในจุดอับสัญญาณของพาร์ทเนอร์ — Setar เป็นพาร์ทเนอร์ของเราและให้บริการ LTE ครอบคลุมทั่วทั้งเกาะ อารูบาเป็นหนึ่งในประเทศที่โรมมิ่งตามแพ็กเกจของผู้ให้บริการเดิมในเนเธอร์แลนด์อาจมีราคาแพงกว่าที่คาด นักเดินทางจึงได้รับประโยชน์จากแพ็กเกจ Openline โดยเฉพาะสำหรับการเดินทางครั้งนี้ ลองย้ายออกไปสักไม่กี่ร้อยเมตรแล้วเชื่อมต่อใหม่

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา