Kung may bars ka pero walang data sa Peru, halos palaging ang Data Roaming toggle ang solusyon. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing Openline ang napili bilang Cellular Data.

Kumpletong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Naka-set ang Cellular Data sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos saglit itong i-on at i-off para mapilit ang bagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi tumalab ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat itong awtomatikong mag-provision pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app na gawin mo ito.

Kung wala sa mga ito ang gumana, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage — Movistar Peru, Claro at Entel ang carrier natin; LTE sa Lima, Cusco, Arequipa, Iquitos, Puno at Trujillo; 5G sa Lima. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.