Madaling pagsabayin ang Openline at ang Sunrise (Switzerland) primary line mo. Ang Sunrise (Switzerland) SIM mo (physical man o eSIM) ang patuloy na hahawak ng personal mong tawag, SMS, at 2FA, habang ang Openline ang bahala sa cellular data sa travel prices.

Paano ito i-set up

  1. I-install ang Openline bilang pangalawang eSIM. Huwag tanggalin ang Sunrise (Switzerland) line mo.
  2. Kapag nakikita na ang dalawang line, i-set ang Cellular Data sa Openline para sa bansang pupuntahan mo.
  3. Panatilihing nasa Sunrise (Switzerland) line mo ang Default Voice Line para tuloy-tuloy pa ring makarating sa iyo ang mga tawag sa regular mong number.
  4. I-off ang Data Roaming sa Sunrise (Switzerland) line para hindi ito aksidenteng gumamit ng mahal na roaming.
  5. I-on ang Data Roaming sa Openline line. Kailangan ito para sa travel eSIMs ayon sa disenyo (hindi ka sinisingil ng Openline bilang roaming).

Mga paalala para sa mga Sunrise (Switzerland) customer

  • Gumagana pa rin ang Wi-Fi calling sa Sunrise (Switzerland) line mo habang tumatakbo ang Openline. Magandang backup ito kapag maayos ang hotel Wi-Fi pero mahina ang partner cell.
  • Kung may built-in na international roaming plan ka sa Sunrise (Switzerland), i-disable ito bago ang biyahe mo, dahil kung hindi, madodoble ang bayad mo. Hahawakan ng Openline ang data, pero sisingilin ka pa rin ng Sunrise (Switzerland) plan para dito kapag naka-on pa ito.
  • Puwedeng magpadala paminsan-minsan ang Sunrise (Switzerland) ng "Welcome abroad" SMS. Balewalain mo lang ito. Impormasyon lang ito at hindi bill, maliban kung talagang gumamit ka ng roaming nila.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.