Kolombiya'da çubuklar var ama veri yoksa sorun neredeyse her zaman Veri Dolaşımı anahtarıdır. Ana hattın için değil, Openline hattın için telefonunun hücresel ayarlarında Veri Dolaşımı'nı AÇIK konuma getir. Sonra Hücresel Veri olarak Openline'ın seçili olduğunu doğrula.
Tam kontrol listesi
- Openline hattı için Veri Dolaşımı AÇIK.
- Hücresel Veri Openline olarak ayarlı.
- Uçak Modu kapalı; ardından yeni bir kayıt zorlamak için kısaca açıp kapat.
- Anahtar 60 saniye sonra etkili olmazsa telefonu yeniden başlat.
- APN: iPhone'da boş bırak; Android'de otomatik ayarlanmalı, ancak uygulama söylerse
openlineolarak ayarlayabilirsin.
Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa muhtemelen ortak kapsamının olmadığı bir ölü bölgedesin. Claro ve Movistar bizi destekliyor; Bogota, Medellín, Cali, Cartagena ve Barranquilla'da 5G var. Birkaç yüz metre ilerleyip tekrar dene.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.