Ekvador'da çubuklar görünüp veri yoksa, çözüm neredeyse her zaman Veri Dolaşımı anahtarıdır. Openline hattında — ana hattında değil — telefonunun hücresel ayarlarından Veri Dolaşımı'nı AÇIK konuma getir. Sonra Openline'ın Hücresel Veri olarak seçili olduğunu doğrula.
Tam kontrol listesi
- Openline hattı için Veri Dolaşımı AÇIK olsun.
- Hücresel Veri Openline olarak ayarlı olsun.
- Uçak modu kapalı olsun, sonra yeni bir kayıt için kısaca aç-kapat.
- Anahtar 60 saniye sonra etkili olmazsa telefonu yeniden başlat.
- APN: iPhone'da boş bırak; Android'de otomatik ayarlanmalı, ama uygulama söylerse
openlineolarak ayarlayabilirsin.
Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa muhtemelen bir ortak kapsama ölü bölgesindesin — Claro EC ve Movistar şebekemizi sağlar; Quito, Guayaquil, Cuenca ve Galápagos'ta LTE; Amazon tarafında 3G. Birkaç yüz metre yürü ve tekrar dene.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.