如果你在 葉門 有訊號格數卻無法上網，通常只要開啟數據漫遊就能解決。在 Openline 門號上——不是原本的門號——於手機的行動服務設定中開啟數據漫遊。接著確認已選擇 Openline 作為行動服務。

完整檢查清單

  1. Openline 門號的數據漫遊已開啟。
  2. 行動數據已設定為 Openline。
  3. 飛航模式已關閉，接著暫時開啟再關閉一次，強制手機重新註冊網路。
  4. 如果切換設定後 60 秒仍未生效，請重新啟動手機。
  5. APN：iPhone 上留白；Android 通常會自動設定，但如果 App 提示你這麼做，可以將其設為 openline。

如果以上方法都沒有效果，你可能位於合作電信商的訊號死角——YemenMobile、Sabafon 提供 Openline 的網路；只要當地條件允許，薩那、亞丁和塔伊茲都有 LTE 覆蓋。請移動幾百公尺後再試一次。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。