Openline чудово працює разом з основною лінією Claro (Бразилія). Ваша SIM-картка Claro (Бразилія) (фізична або eSIM) і далі відповідає за особисті дзвінки, SMS і 2FA, а Openline забезпечує стільниковий трафік за туристичними цінами.

Як налаштувати

  1. Встановіть Openline як додаткову eSIM. Не видаляйте лінію Claro (Бразилія).
  2. Коли обидві лінії з'являться, виберіть Openline для параметра Стільникові дані для країни, якою подорожуєте.
  3. Залиште Основну лінію для викликів на лінії Claro (Бразилія), щоб дзвінки на ваш звичний номер і далі до вас доходили.
  4. Вимкніть Роумінг даних на лінії Claro (Бразилія), щоб вона ніколи випадково не підключалася до дорогого роумінгу.
  5. Увімкніть Роумінг даних на лінії Openline. Це потрібно для туристичних eSIM за задумом (Openline не тарифікується вам як роумінг).

Примітки для клієнтів Claro (Бразилія)

  • Дзвінки через Wi-Fi на лінії Claro (Бразилія) працюватимуть і під час роботи Openline. Це корисний запасний варіант, коли готельний Wi-Fi хороший, а мобільний зв'язок оператора-партнера — ні.
  • Якщо у вас підключений міжнародний роумінг-план Claro (Бразилія), вимкніть його перед поїздкою, інакше заплатите двічі: трафік оброблятиме Openline, а план Claro (Бразилія) все одно списуватиме кошти за нього, якщо він увімкнений.
  • Claro (Бразилія) іноді може надсилати SMS «Welcome abroad». Ігноруйте його: це інформаційне повідомлення, а не рахунок, якщо ви не користуєтеся їхнім роумінгом.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.