如果你在捷克有信号格数却无法上网，几乎总是因为“数据漫游”开关没有打开。请在手机的蜂窝网络设置中，针对 Openline 线路（不是你的原运营商线路）打开数据漫游。然后确认 Openline 已选为蜂窝数据线路。

完整检查清单

  1. Openline 线路已打开数据漫游。
  2. 蜂窝数据已设置为 Openline。
  3. 飞行模式已关闭，然后短暂打开再关闭，以强制重新注册网络。
  4. 如果开关在 60 秒后仍未生效，请重新启动手机。
  5. APN：iPhone 上留空；Android 通常会自动配置，但如果应用提示你设置，可以填写 openline。

如果以上方法都没有效果，你可能正处于合作运营商的覆盖盲区。T-Mobile CZ 和 O2 CZ 都支持 Openline；5G 覆盖布拉格、布尔诺、俄斯特拉发、比尔森以及克尔科诺谢山脉的滑雪胜地。移动几百米后再试一次。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。