Jos puhelimessasi on kenttä mutta ei dataa Tšekissä, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Laita Openline-linjalla – ei kotilinjallasi – Dataroaming päälle puhelimen asetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittuna Matkapuhelin-datalle.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelin-datan valintana Openline.
  3. Lentokonetila pois, ja kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä iPhonessa tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin kehottaa.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppanin kattavuuden katvealueella. T-Mobile CZ ja O2 CZ toimivat kumppaneinamme; 5G Prahassa, Brnossa, Ostravassa, Plzeňissä ja Krkonošen hiihtokeskuksissa. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.