如果你在 尼泊尔 有信号但无法上网，通常只需要检查数据漫游开关。在 Openline 线路上——不是你的原运营商线路——打开手机蜂窝网络设置中的 数据漫游。然后确认已将 Openline 选为 蜂窝数据。

完整检查清单

  1. 为 Openline 线路开启 数据漫游。
  2. 将 蜂窝数据 设置为 Openline。
  3. 确认 飞行模式 已关闭，然后短暂开启再关闭一次，以强制重新注册网络。
  4. 如果开关在 60 秒后仍未生效，请 重启 手机。
  5. APN：iPhone 上留空；Android 通常会自动配置。如果应用提示你设置，可将其填写为 openline。

如果以上方法都无效，你可能位于合作网络覆盖盲区——NTC 和 Ncell 提供网络；加德满都、博卡拉、奇特旺以及 EBC 徒步路线至南池（Namche）沿线覆盖 LTE；更高海拔地区提供 3G。移动几百米后再试一次。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。