Ако имате обхват, но нямате данни в Мианмар, решението почти винаги е превключвателят Data Roaming. За линията на Openline, а не за домашната ви линия, включете Data Roaming в клетъчните настройки на телефона. После се уверете, че Openline е избран за Cellular Data.

Пълен списък за проверка

  1. Data Roaming е включен за линията на Openline.
  2. Cellular Data е настроен на Openline.
  3. Режимът на полет е изключен. След това го включете и изключете за кратко, за да се принуди нова регистрация.
  4. Рестартирайте телефона, ако промяната не влезе в сила след 60 секунди.
  5. APN: оставете полето празно на iPhone. На Android то трябва да се настрои автоматично, но можете да го зададете на openline, ако приложението изисква това.

Ако нищо от горното не помогне, вероятно сте в зона без покритие от партньорите. MPT и ATOM ни обслужват; LTE в Янгон, Мандалай и Нейпъидо; продължаващият конфликт води до периодични прекъсвания. Преместете се на няколкостотин метра и опитайте отново.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.