চেষ্টা করে দেখুন

  1. প্রথমে অ্যারোপ্লেন মোড অন-অফ করে পরীক্ষা করুন।
  2. একই সাইটগুলো Wi-Fi-তে খুলে দেখুন, সমস্যাটি নির্দিষ্ট সাইটে হচ্ছে কি না।
  3. আপনার ডিভাইসে DNS 1.1.1.1 অথবা ৮.৮.৮.৮-এ পরিবর্তন করে আবার চেষ্টা করুন।
  4. সাময়িকভাবে যেকোনো VPN বা কনটেন্ট-ব্লকার বন্ধ করুন।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।