Passos a experimentar

  1. Experimente primeiro ativar e desativar o modo de avião.
  2. Teste os mesmos sítios através de Wi-Fi para ver se o problema é específico de algum deles.
  3. Altere o DNS do seu dispositivo para 1.1.1.1 ou 8.8.8.8 e volte a testar.
  4. Desative temporariamente qualquer VPN ou bloqueador de conteúdos.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.