시도해 볼 방법

  1. 먼저 비행기 모드를 켰다 꺼 보세요.
  2. 같은 웹사이트를 Wi-Fi에서 테스트해 사이트 자체의 문제인지 확인하세요.
  3. 기기의 DNS를 1.1.1.1 또는 8.8.8.8로 변경한 후 다시 테스트하세요.
  4. VPN이나 콘텐츠 차단 기능을 잠시 끄세요.

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Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.