Étapes à essayer

  1. Commencez par activer puis désactiver le mode avion.
  2. Testez les mêmes sites en Wi-Fi pour voir si le problème vient du site.
  3. Remplacez les DNS de votre appareil par 1.1.1.1 ou 8.8.8.8, puis refaites le test.
  4. Désactivez temporairement tout VPN ou bloqueur de contenu.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.