Langkah yang bisa dicoba
- Coba dulu dengan menyalakan lalu mematikan mode pesawat.
- Coba buka situs yang sama di Wi-Fi untuk melihat apakah masalahnya khusus di situs tertentu.
- Ubah DNS di perangkatmu ke 1.1.1.1 atau 8.8.8.8 lalu coba lagi.
- Matikan sementara VPN atau pemblokir konten.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.