आज़माने योग्य कदम

  1. पहले एयरप्लेन मोड चालू करके फिर बंद करके जांचें।
  2. यह देखने के लिए कि समस्या किसी खास साइट तक सीमित है या नहीं, उन्हीं साइटों को Wi-Fi पर खोलकर देखें।
  3. अपने डिवाइस का DNS 1.1.1.1 या 8.8.8.8 पर बदलकर फिर जांचें।
  4. किसी भी VPN या कंटेंट-ब्लॉकर को कुछ समय के लिए बंद करें।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।