O Microsoft Surface Pro X tem um modem WWAN integrado com suporte a eSIM. A Openline é instalada direto nas configurações de celular do Windows 11.
Passo a passo da instalação
- Conecte o Microsoft Surface Pro X ao Wi-Fi.
- Abra Configurações → Rede e Internet → Celular → Gerenciar perfis de eSIM.
- Clique em Adicionar perfil → Quero adicionar um perfil manualmente.
- Cole o endereço SM-DP+ e o código de ativação do seu e-mail de confirmação da Openline.
- Salve e ative o perfil.
Observações para o Microsoft Surface Pro X
- Clientes empresariais podem enviar perfis da Openline de forma silenciosa pelo Microsoft Intune (veja os artigos sobre MDM nesta Central de Ajuda).
- O eSIM sobrevive às atualizações do Windows, mas não aos processos de "Redefinir este PC" completos. Nesse caso, reinstale pelo openline.com.
- Se o celular não conectar após a instalação, reinicie o modem: Configurações → Rede → Celular → desative e ative Celular.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.