Le Microsoft Surface Pro X dispose d'un modem WWAN intégré compatible eSIM. Openline s'installe directement via les paramètres cellulaires de Windows 11.

Étapes d'installation

  1. Connectez le Microsoft Surface Pro X au Wi-Fi.
  2. Ouvrez Paramètres → Réseau et Internet → Cellulaire → Gérer les profils eSIM.
  3. Cliquez sur Ajouter un profil → Ajouter manuellement un profil.
  4. Collez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation figurant dans votre e-mail de confirmation Openline.
  5. Enregistrez et activez le profil.

Remarques pour le Microsoft Surface Pro X

  • Les clients entreprise peuvent déployer silencieusement les profils Openline via Microsoft Intune (voir les articles MDM de cette base de connaissances).
  • L'eSIM survit aux mises à jour Windows, mais pas à une réinitialisation complète via « Réinitialiser ce PC » : réinstallez-la ensuite depuis openline.com.
  • Si la connexion cellulaire ne s'établit pas après l'installation, redémarrez le modem : Paramètres → Réseau → Cellulaire → désactivez puis réactivez Cellulaire.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.