El Microsoft Surface Pro X tiene un módem WWAN integrado con compatibilidad con eSIM. Openline se instala directamente desde los ajustes de móvil de Windows 11.

Pasos de instalación

  1. Conecta el Microsoft Surface Pro X a Wi-Fi.
  2. Abre Configuración → Red e Internet → Móvil → Administrar perfiles de eSIM.
  3. Haz clic en Añadir perfil → Déjame añadir un perfil manualmente.
  4. Pega la dirección SM-DP+ y el código de activación del correo de confirmación de Openline.
  5. Guarda y activa el perfil.

Notas para Microsoft Surface Pro X

  • Los clientes empresariales pueden enviar perfiles de Openline de forma silenciosa a través de Microsoft Intune (consulta los artículos sobre MDM de esta base de conocimiento).
  • La eSIM sobrevive a las actualizaciones de Windows, pero no a los procesos completos de «Restablecer este PC». Después, vuelve a instalarla desde openline.com.
  • Si la red móvil no aparece tras la instalación, reinicia el módem: Configuración → Red → Móvil → activa y desactiva Móvil.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.