As operadoras de primeira linha da Turquia desligaram o 3G na prática. Seu aparelho precisa oferecer suporte a VoLTE nas faixas de frequência turcas (Banda 3, 20, 1, 8, 7) para que os apps de voz funcionem bem pela internet da Openline. A maioria dos celulares de 2020 em diante tem isso.

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Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.