Los operadores de primer nivel de Turquía prácticamente han apagado el 3G. Tu dispositivo debe admitir VoLTE en las bandas de frecuencia turcas (bandas 3, 20, 1, 8, 7) para que las apps de voz funcionen de forma confiable con los datos de Openline. La mayoría de los teléfonos de 2020 en adelante lo admiten.
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Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
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- Formulario de contacto — openline.com/contact
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Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.