Les opérateurs Tier-1 turcs ont pratiquement arrêté la 3G. Votre appareil doit prendre en charge la VoLTE sur les bandes de fréquences turques (bandes 3, 20, 1, 8, 7) pour que les applications vocales fonctionnent correctement via les données Openline. La plupart des téléphones sortis à partir de 2020 le sont.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.