Los operadores Tier-1 de Turquía han apagado prácticamente el 3G. Tu dispositivo debe admitir VoLTE en las bandas de frecuencia de Turquía (banda 3, 20, 1, 8, 7) para que las apps de voz funcionen bien con los datos de Openline. La mayoría de los teléfonos de 2020 en adelante sí lo hacen.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.