A Openline funciona totalmente no iOS 17.4, que habilitou lojas de apps de terceiros na UE. Essa mudança não tem relação com eSIM, mas corrigiu discretamente um bug de alternância de Dados Celulares. Tudo no nosso fluxo padrão de instalação e ativação funciona como documentado: leitura do QR code ou instalação com um toque, a opção Roaming de Dados ativada na linha da Openline e Dados Celulares definido para a Openline enquanto você estiver no exterior.

O que é específico no iOS 17.4

  • A tela de ajustes de Celular tem um visual um pouco diferente das versões anteriores do iOS, mas os nomes continuam os mesmos: Dados Celulares, Linha Padrão de Voz e Roaming de Dados estão onde você espera.
  • O tratamento de duas linhas é mais tolerante no iOS 17.4: se a sua linha de origem perder sinal por um instante, o iOS mantém os dados funcionando na linha da Openline sem precisar de troca manual.
  • Se você notar algum problema específico do iOS 17.4, informe o modelo do aparelho e o número exato da build do iOS. Encaminhamos o caso diretamente ao nosso parceiro RSP para análise no nível de firmware.

Dicas rápidas

  • Atualize para a versão mais recente do iOS 17.4 antes de viajar: os subsistemas de celular recebem correções discretas em quase todas as atualizações menores.
  • Se você usa chamadas por Wi-Fi na sua linha de origem, desative e ative a opção de novo após qualquer atualização do iOS, pois o registro na operadora às vezes cai sem aviso.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.