De 30 a 90 segundos é normal. Mais de 5 minutos significa que algo está bloqueando a ativação.

Solução, nesta ordem:

  1. Ative e desative o modo avião.
  2. Saia de redes Wi-Fi com portal de autenticação.
  3. Desative a VPN.
  4. Exclua a linha e instale novamente.

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Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.