Entre 30 y 90 segundos es normal. Si pasan más de 5 minutos, algo está bloqueando la activación.
Solución, en este orden:
- Activa y desactiva el modo avión.
- Sal de la red Wi-Fi con portal cautivo.
- Desactiva la VPN.
- Elimina la línea y vuelve a instalarla.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
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Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.