O perfil foi instalado, mas a conexão de rede com a sua operadora de viagem falhou.

Solução: Ative o modo avião por 30 segundos e desative-o, confirme se o Roaming de Dados está ATIVADO na linha da Openline e tente a seleção manual de rede (Ajustes → Celular → Openline → Seleção de Rede → Automático DESATIVADO → escolha uma operadora).

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Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.