Pokud máte v Estonsku signál, ale žádná data, téměř vždy stačí zapnout Datový roaming. U linky Openline (ne u vaší domácí linky) zapněte v nastavení mobilních sítí telefonu Datový roaming. Poté ověřte, že je pro Mobilní data vybrána linka Openline.

Kompletní kontrolní seznam

  1. Datový roaming zapnutý pro linku Openline.
  2. Mobilní data nastavená na Openline.
  3. Vypněte Režim letadlo, poté jej na chvíli zapněte a znovu vypněte, aby se telefon znovu připojil k síti.
  4. Pokud se přepínač neprojeví do 60 sekund, restartujte telefon.
  5. APN: na iPhonu nechte pole prázdné. Na Androidu by se mělo nastavit automaticky, ale pokud vás k tomu aplikace vyzve, zadejte openline.

Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, pravděpodobně se nacházíte v místě, kde partnerská síť nepokrývá oblast. Síť nám poskytují operátoři Telia EE a Elisa. 5G je dostupné v Tallinnu, Tartu, Pärnu a podél dálnice E263. Přesuňte se pár set metrů a zkuste to znovu.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.