Openline se dobře doplňuje s primární linkou WindTre (Itálie). Vaše SIM karta WindTre (Itálie) (fyzická nebo eSIM) nadále vyřizuje vaše osobní hovory, SMS a 2FA. Openline zajišťuje mobilní data za cestovní ceny.
Jak to nastavit
- Nainstalujte Openline jako druhou eSIM. Linku WindTre (Itálie) neodstraňujte.
- Jakmile jsou obě linky vidět, nastavte v části Mobilní data Openline pro zemi, do které cestujete.
- Nechte Výchozí hlasovou linku na lince WindTre (Itálie), aby hovory na vaše běžné číslo stále přicházely k vám.
- Vypněte Datový roaming na lince WindTre (Itálie), aby se nikdy omylem nepřipojila k drahému roamingu.
- Zapněte Datový roaming na lince Openline — u cestovních eSIM je to tak záměrně (Openline vám roaming neúčtuje).
Poznámky pro zákazníky WindTre (Itálie)
- Volání přes Wi-Fi na lince WindTre (Itálie) dál funguje, i když běží Openline. Je to užitečná záloha, když je hotelová Wi-Fi kvalitní, ale partnerský signál ne.
- Pokud máte mezinárodní roamingový tarif WindTre (Itálie), před cestou ho deaktivujte, jinak zaplatíte dvakrát. Data zajistí Openline, ale váš tarif WindTre (Itálie) je vám i tak zúčtuje, pokud zůstane zapnutý.
- WindTre (Itálie) vám občas může poslat SMS „Vítejte v zahraničí“. Ignorujte ji. Je informativní a neznamená účtování, pokud skutečně nevyužijete jejich roaming.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.