Openline kết hợp rất tốt với đường dây chính WindTre (Ý). SIM WindTre (Ý) của bạn (vật lý hoặc eSIM) vẫn lo cuộc gọi, SMS và 2FA cá nhân, còn Openline lo dữ liệu di động với mức giá dành cho du lịch.

Cách thiết lập

  1. Cài Openline như một eSIM thứ hai. Đừng xóa đường dây WindTre (Ý) của bạn.
  2. Khi cả hai đường dây đã hiển thị, đặt Dữ liệu di động sang Openline cho quốc gia bạn đang đi.
  3. Giữ Đường dây gọi thoại mặc định ở đường dây WindTre (Ý) để cuộc gọi đến số thường dùng vẫn đổ về bạn.
  4. Tắt Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây WindTre (Ý) để nó không vô tình kết nối roaming đắt đỏ.
  5. Bật Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Openline. Đây là yêu cầu bắt buộc với eSIM du lịch theo thiết kế (Openline không tính phí roaming với bạn).

Lưu ý cho khách hàng WindTre (Ý)

  • Gọi qua Wi-Fi trên đường dây WindTre (Ý) vẫn hoạt động khi Openline đang chạy, một phương án dự phòng hữu ích khi Wi-Fi khách sạn ổn nhưng sóng di động đối tác thì không.
  • Nếu bạn đang dùng gói roaming quốc tế tích hợp của WindTre (Ý), hãy tắt trước chuyến đi, nếu không bạn sẽ trả tiền hai lần: Openline lo phần dữ liệu, còn gói WindTre (Ý) vẫn sẽ tính phí cho phần đó nếu bạn để bật.
  • WindTre (Ý) đôi khi có thể gửi SMS “Welcome abroad”. Bạn cứ bỏ qua, đây chỉ là thông tin, không phải hóa đơn trừ khi bạn thực sự dùng roaming của họ.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.