Openline se combină perfect cu o linie principală WindTre (Italia). Cartela ta SIM WindTre (Italia) (fizică sau eSIM) continuă să se ocupe de apelurile tale personale, de SMS-uri și de 2FA, iar Openline se ocupă de datele mobile, la prețuri de călătorie.

Cum o configurezi

  1. Instalează Openline ca al doilea eSIM. Nu elimina linia ta WindTre (Italia).
  2. Odată ce ambele linii apar, setează Date mobile pe Openline pentru țara în care călătorești.
  3. Păstrează Linia implicită pentru voce pe linia ta WindTre (Italia), ca apelurile către numărul tău obișnuit să ajungă în continuare la tine.
  4. Dezactivează Roaming de date pe linia WindTre (Italia), ca aceasta să nu preia din greșeală un roaming scump.
  5. Activează Roaming de date pe linia Openline. Este necesar pentru eSIM-urile de călătorie, prin design (Openline nu ți se taxează ca roaming).

Note pentru clienții WindTre (Italia)

  • Apelurile prin Wi-Fi de pe linia ta WindTre (Italia) continuă să funcționeze cât timp rulează Openline. Este o soluție de rezervă utilă atunci când Wi-Fi-ul hotelului e bun, dar rețeaua celulară parteneră nu funcționează la fel de bine.
  • Dacă ai planul internațional de roaming inclus al WindTre (Italia), dezactivează-l înainte de călătorie, altfel vei plăti de două ori: Openline se ocupă de date, iar planul WindTre (Italia) te va taxa în continuare pentru ele dacă rămâne activ.
  • WindTre (Italia) poate trimite din când în când un SMS „Bun venit în străinătate”. Ignoră-l. Este informativ și nu reprezintă o factură decât dacă îi folosești efectiv roamingul.

Încă ai nevoie de ajutor?

Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:

Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.