Openline fungerer fint sammen med en primær NTT DoCoMo (Japan)-linje. Dit NTT DoCoMo (Japan)-SIM (fysisk eller eSIM) klarer fortsat dine private opkald, sms'er og 2FA, mens Openline står for mobildata til rejsepriser.

Sådan sætter du det op

  1. Installer Openline som et sekundært eSIM. Fjern ikke din NTT DoCoMo (Japan)-linje.
  2. Når begge linjer vises, skal du sætte Mobilnet til Openline for det land, du rejser til.
  3. Behold Standardlinje til opkald på din NTT DoCoMo (Japan)-linje, så opkald til dit normale nummer stadig når dig.
  4. Slå Dataroaming fra på NTT DoCoMo (Japan)-linjen, så den aldrig ved en fejl tager dyr roaming.
  5. Slå Dataroaming til på Openline-linjen. Det er et krav for rejse-eSIM'er, og det er med vilje (Openline bliver ikke opkrævet som roaming hos dig).

Noter til NTT DoCoMo (Japan)-kunder

  • Wi-Fi-opkald på din NTT DoCoMo (Japan)-linje fungerer fortsat, mens Openline kører. Det er en god sikkerhed, hvis hotellets Wi-Fi er godt, men et partnernet ikke er det.
  • Hvis du har NTT DoCoMo (Japan)s indbyggede internationale roamingpakke, skal du deaktivere den inden din rejse, ellers betaler du dobbelt. Openline står for data, og din NTT DoCoMo (Japan)-pakke vil stadig opkræve dig for det, hvis den er slået til.
  • NTT DoCoMo (Japan) kan af og til sende en sms med »Velkommen til udlandet«. Ignorer den. Den er blot informativ og ikke en regning, medmindre du rent faktisk bruger deres roaming.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.