Openline combina muy bien con una línea principal de NTT DoCoMo (Japón). Tu SIM de NTT DoCoMo (Japón) (física o eSIM) sigue encargándose de tus llamadas personales, SMS y 2FA; Openline se encarga de los datos celulares a precios de viaje.

Cómo configurarlo

  1. Instala Openline como una segunda eSIM. No elimines tu línea de NTT DoCoMo (Japón).
  2. Cuando ambas líneas estén visibles, configura Datos celulares en Openline para el país al que viajas.
  3. Deja Línea de voz predeterminada en tu línea de NTT DoCoMo (Japón) para que las llamadas a tu número habitual sigan llegándote.
  4. Desactiva el Roaming de datos en la línea de NTT DoCoMo (Japón) para que nunca use roaming costoso por accidente.
  5. Activa el Roaming de datos en la línea de Openline. Es un requisito de las eSIM de viaje por diseño (Openline no te cobra como roaming).

Notas para clientes de NTT DoCoMo (Japón)

  • Las llamadas por Wi-Fi en tu línea de NTT DoCoMo (Japón) siguen funcionando mientras Openline está activo, lo que es un buen respaldo cuando el Wi-Fi del hotel es bueno pero la señal celular no.
  • Si tienes el plan de roaming internacional de NTT DoCoMo (Japón), desactívalo antes de tu viaje o pagarás doble: Openline se encargará de los datos, y tu plan de NTT DoCoMo (Japón) seguirá cobrándolos si lo dejas activado.
  • NTT DoCoMo (Japón) puede enviarte ocasionalmente un SMS de "Bienvenido al extranjero". Ignóralo: es informativo, no una factura, a menos que realmente uses su roaming.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.