Openline s'associe parfaitement à une ligne principale NTT DoCoMo (Japon). Votre carte SIM NTT DoCoMo (Japon) (physique ou eSIM) continue de gérer vos appels personnels, vos SMS et votre 2FA ; Openline se charge des données cellulaires à des tarifs voyage.

Comment le configurer

  1. Installez Openline comme deuxième eSIM. Ne supprimez pas votre ligne NTT DoCoMo (Japon).
  2. Une fois les deux lignes visibles, réglez Données cellulaires sur Openline pour le pays dans lequel vous voyagez.
  3. Gardez Ligne vocale par défaut sur votre ligne NTT DoCoMo (Japon) afin que les appels vers votre numéro habituel vous parviennent toujours.
  4. Désactivez l'Itinérance données sur la ligne NTT DoCoMo (Japon) pour qu'elle ne se connecte jamais par erreur à une itinérance coûteuse.
  5. Activez l'Itinérance données sur la ligne Openline : c'est indispensable pour les eSIM voyage, par conception (Openline ne vous est pas facturé comme de l'itinérance).

Remarques pour les clients NTT DoCoMo (Japon)

  • Les Appels Wi-Fi sur votre ligne NTT DoCoMo (Japon) continuent de fonctionner pendant qu'Openline est actif : une bonne solution de secours lorsque le Wi-Fi de l'hôtel est correct mais que le réseau mobile local ne l'est pas.
  • Si vous avez le forfait d'itinérance internationale intégré de NTT DoCoMo (Japon), désactivez-le avant votre départ, sinon vous paierez en double : Openline gère les données, et votre forfait NTT DoCoMo (Japon) continuera de vous les facturer s'il reste activé.
  • NTT DoCoMo (Japon) peut parfois envoyer un SMS « Bienvenue à l'étranger ». Ignorez-le : il s'agit d'une information, et non d'une facture, sauf si vous utilisez réellement leur itinérance.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.