Das kannst du ausprobieren

  1. Extrem selten. Installiere ihn nicht. Melde dich sofort mit dem Kaufcode beim Support.
  2. Wir deaktivieren das fälschlich ausgestellte Profil und stellen das richtige neu aus.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.