Αν βλέπεις γραμμές σήματος αλλά δεν έχεις δεδομένα στην Παπούα Νέα Γουινέα, η λύση είναι σχεδόν πάντα ο διακόπτης της Περιαγωγής δεδομένων. Στη γραμμή της Openline — όχι στη γραμμή της χώρας σου — ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σου. Μετά βεβαιώσου ότι η Openline είναι επιλεγμένη ως Κινητά δεδομένα.

Πλήρης λίστα ελέγχου

  1. Περιαγωγή δεδομένων ενεργή για τη γραμμή της Openline.
  2. Κινητά δεδομένα ορισμένα στην Openline.
  3. Λειτουργία πτήσης απενεργοποιημένη. Μετά ενεργοποίησέ την και απενεργοποίησέ την για λίγο, ώστε να γίνει νέα εγγραφή στο δίκτυο.
  4. Κάνε επανεκκίνηση στο τηλέφωνο, αν ο διακόπτης δεν έχει αποτέλεσμα μετά από 60 δευτερόλεπτα.
  5. APN: άφησέ το κενό στο iPhone. Στο Android πρέπει να ρυθμίζεται αυτόματα, αλλά μπορείς να το ορίσεις ως openline αν σου το ζητήσει η εφαρμογή.

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, μάλλον βρίσκεσαι σε περιοχή χωρίς κάλυψη από τους συνεργαζόμενους παρόχους. Η Digicel PNG και η bmobile-Vodafone μας εξυπηρετούν· LTE στο Πορτ Μόρεσμπι, στο Λάε, στο Μαουντ Χέγκεν και στο Ραμπάουλ· στα ορεινά η σύνδεση μπορεί να είναι 3G. Μετακινήσου λίγες εκατοντάδες μέτρα και δοκίμασε ξανά.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.