Jos palkit näkyvät mutta dataa ei ole Costa Ricassa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Valitse Openline-linjalla (ei kotilinjalla) puhelimen matkapuhelinasetuksista Dataroaming päälle. Varmista sitten, että Mobiilidata on asetettu Openlinelle.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalla.
  2. Mobiilidata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin muodostaa yhteyden uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos muutos ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jossa kumppanioperaattorin kattavuus ei yllä. Kolbi ja Claro ovat molemmat kumppaneitamme; LTE San Joséssa, Liberiassa, Tamarindossa, Puerto Viejossa ja Monteverdessä, ja 5G Keskilaaksossa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.