Se hai le tacche di segnale ma nessun dato in Costa Rica, la soluzione è quasi sempre l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline, non su quella abituale, attiva Roaming dati nelle impostazioni cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionato in Cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Cellulare impostato su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata: attivala e disattivala di nuovo per forzare una nuova registrazione alla rete.
  4. Riavvia il telefono se l'interruttore non fa effetto dopo 60 secondi.
  5. APN: lascialo vuoto su iPhone; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nessuno dei passaggi sopra funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura dei partner. Kolbi e Claro ci supportano entrambi; LTE a San José, Liberia, Tamarindo, Puerto Viejo e Monteverde; 5G nella valle centrale. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.