Jos puhelimessa näkyy kenttää mutta data ei liiku Etelä-Sudanissa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke puhelimesi matkapuhelinasetuksissa Dataroaming päälle Openline-linjalle – ei kotilinjallesi. Varmista sitten, että Openline on valittuna kohdassa Matkapuhelin.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelin asetettuna Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä ja käytä sitä hetki päällä pakottaaksesi uuden rekisteröitymisen verkkoon.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä iPhonessa tyhjäksi. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus neuvoo niin.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppanin kattavuuden katvealueella. kumppaneitamme ovat MTN South Sudan ja Zain SS; Jubassa LTE, muualla 3G. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.