Les deux villes disposent d'une 5G solide grâce à Vivo, Claro et TIM. Openline choisit le partenaire le plus performant selon l'emplacement. Le Brésil rural fonctionne en 4G/LTE, et certaines zones du bassin amazonien n'ont aucun réseau cellulaire : c'est la physique, pas nous.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.