iPhone : Réglages → Données cellulaires → Données cellulaires → touchez la ligne que vous voulez utiliser pour les données. Android : Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → Données mobiles → touchez la ligne. Choisissez Openline pour les données à l'étranger, et votre SIM d'origine à la maison.

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Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.