Openline se combine parfaitement avec une ligne principale AT&T (US). Votre carte SIM AT&T (US) (physique ou eSIM) continue de gérer vos appels personnels, vos SMS et vos codes 2FA ; Openline se charge des données cellulaires à des tarifs voyage.

Comment le configurer

  1. Installez Openline comme deuxième eSIM. Ne supprimez pas votre ligne AT&T (US).
  2. Une fois les deux lignes visibles, réglez Données cellulaires sur Openline pour le pays dans lequel vous voyagez.
  3. Gardez Ligne vocale par défaut sur votre ligne AT&T (US) afin que les appels vers votre numéro habituel vous parviennent toujours.
  4. Désactivez Itinérance données sur la ligne AT&T (US) pour qu'elle ne se connecte jamais par accident à une itinérance coûteuse.
  5. Activez Itinérance données sur la ligne Openline : c'est indispensable pour les eSIM de voyage par conception (Openline n'est pas facturé à votre compte comme itinérance).

Remarques pour les clients AT&T (US)

  • Les appels Wi-Fi sur votre ligne AT&T (US) continuent de fonctionner pendant que Openline est actif, ce qui est utile si le Wi-Fi de l'hôtel est correct mais que le réseau mobile partenaire ne l'est pas.
  • Si vous avez le forfait d'itinérance internationale intégré d'AT&T (US), désactivez-le avant votre voyage, sans quoi vous paierez deux fois : Openline gérera les données, mais votre forfait AT&T (US) continuera de les facturer s'il reste activé.
  • AT&T (US) peut parfois envoyer un SMS « Bienvenue à l'étranger ». Ignorez-le : il s'agit d'une information, pas d'une facture, sauf si vous utilisez réellement leur itinérance.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.