À Taïwan, Chunghwa Telecom, FarEasTone et Taiwan Mobile travaillent avec nous ; la 5G couvre Taipei, Taichung, Kaohsiung et le HSR. La couverture à Taipei est la meilleure, et les débits sont généralement comparables à ceux d'une ligne prépayée locale.

Fonctionnement du réseau

  • Votre téléphone sélectionne automatiquement le meilleur opérateur partenaire disponible ; vous ne choisissez pas le réseau manuellement.
  • Si vous voyez « Aucun service » dans une zone isolée, activez puis désactivez le mode avion ; il arrive que le téléphone se connecte à un opérateur partenaire moins performant et qu'il faille relancer une sélection.
  • La prise en charge de la VoLTE (voix HD) dépend de l'opérateur partenaire. Les forfaits data seuls n'en ont pas besoin ; si vous utilisez un forfait avec voix, nous le précisons dans le détail du forfait.

Ce que « couverture » signifie pour vous

À Taïwan, la couverture Openline désigne le débit de données, la résolution DNS et un accès à faible latence aux services mondiaux. Le streaming, les cartes, la messagerie et les applications bancaires fonctionnent comme chez vous ; nous ne limitons aucune catégorie d'applications.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.