किसी इलाके में 5G उपलब्ध न होने पर आपका सिग्नल चला जाता है।
आज़माने लायक कदम
- सेटिंग → सेल्युलर → सेल्युलर डेटा विकल्प में Voice & Data को LTE पर बदलें।
- इससे फ़ोन 4G/LTE इस्तेमाल करेगा, जिसका कवरेज ज़्यादा व्यापक है।
- 5G कवरेज वाले इलाके में लौटने पर इसे वापस 5G On पर सेट करें।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।