Il telefono si connette per errore a una rete di un paese vicino.

Passaggi da provare

  1. Seleziona manualmente un operatore partner in Impostazioni → Cellulare → Selezione rete.
  2. Attiva la modalità aereo per 30 secondi, poi disattivala.
  3. Se è attivo un piano regionale, non ci sono variazioni di addebito; se è attivo un piano per un solo paese, il paese sbagliato non consumerà dati (Openline lo blocca).

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.