Se hai le tacche ma nessun dato nella Città del Vaticano, la soluzione è quasi sempre l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline, non sulla linea principale, attiva Roaming dati nelle impostazioni cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionato come Cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Cellulare impostato su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata; poi attivala e disattivala brevemente per forzare una nuova registrazione.
  4. Riavvia il telefono se l'interruttore non ha effetto dopo 60 secondi.
  5. APN: su iPhone lascialo vuoto; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nulla di tutto questo funziona, probabilmente ti trovi in una zona senza copertura dei partner (TIM e Vodafone IT ci supportano, con le tariffe italiane; LTE e 5G in tutto il piccolo Stato). Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.