Jika anda mempunyai bar isyarat tetapi tiada data di Kazakhstan, penyelesaiannya hampir selalu ialah suis Perayauan Data. Pada talian Openline, bukan talian asal anda, hidupkan Perayauan Data dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian, sahkan Openline dipilih sebagai Data Selular.

Senarai semak lengkap

  1. Perayauan Data DIHIDUPKAN untuk talian Openline.
  2. Data Selular ditetapkan kepada Openline.
  3. Mod pesawat dimatikan, kemudian togolnya sebentar untuk memaksa pendaftaran semula.
  4. Mulakan semula telefon jika suis tidak berkesan selepas 60 saat.
  5. APN: biarkan kosong pada iPhone. Pada Android ia sepatutnya dibekalkan secara automatik, tetapi anda boleh menetapkannya kepada openline jika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.

Jika semua langkah di atas tidak berjaya, anda mungkin berada di kawasan mati liputan rakan kongsi. Kcell dan Beeline Kazakhstan ialah pembawa kami; LTE di Astana, Almaty, Shymkent dan Aktau; laluan merentasi stepa mempunyai 3G yang tidak stabil. Alihkan diri beberapa ratus meter dan cuba lagi.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.