Pembawa Tier-1 di Turkiye (Turkcell, Vodafone TR, Türk Telekom) telah menghentikan 3G. Peranti anda mesti menyokong VoLTE pada jalur LTE Turkiye (Band 1, 3, 7, 8, 20) supaya panggilan berfungsi dengan boleh dipercayai. Kebanyakan peranti utama dari 2020 ke atas menyokongnya; sesetengah varian serantau mungkin tidak.
Semakan praktikal
Sebelum membuat perjalanan, sahkan bahawa peranti anda menyokong VoLTE untuk jalur di destinasi anda. Google "Adakah [model telefon anda] menyokong VoLTE di Turkiye?" atau semak helaian spesifikasi pengilang.
Jika peranti anda tidak menyokong profil VoLTE tempatan:
- Data (Openline) tetap berfungsi seperti biasa.
- Aplikasi suara (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) berfungsi dengan baik kerana ia menggunakan laluan data.
- Panggilan suara tradisional ke nombor telefon mungkin gagal — tetapi Openline tidak menyediakannya, jadi ini hanya penting untuk talian pembawa asal anda semasa perayauan.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.